AGENT D'ENREGISTREMENT - 150615-002

Intitulé du Poste

AGENT D'ENREGISTREMENT

Type de contrat

CDI

Localisation

KINSHASA,LUBUMBASHI,GOMA,KISANGANI,Mbuji-Mayi, KINDU,Mbandaka, KANANGA

Contexte

En prévision du lancement de ses activités, Congo Airways SA, Compagnie Nationale d'Aviation de la République du Congo,
 lance un recrutement de ses futurs agents aéroportuaires au poste d'AGENT D'ENREGISTREMENT. La personne recherchée doit être intègre,  orientée vers les résultats et prête à relever les défis. Elle aura comme mission principale l'enregistrement des passagers et la gestion des formalités d'embarquement et de débarquement.
POSITION ORGANISATIONNELLE
Le titulaire du poste travaillera sous la supervision du Superviseur Passage et Chef d'Escale

Poste et missions

Le titulaire du poste sera chargé de (d') : 
-Accueillir les passagers et les informer sur les conditions d'embarquement/débarquement, de vol, ... ;
-Collecter les informations concernant les vols et effectuer les opérations d'ouverture, d'enregistrement d'embarquement ;
-Vérifier et enregistrer les documents des passagers et les bagages (référencement, surpoids, ...) ;
-Réaliser les opérations d'embarquement/débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, remise des coupons de vol, ...) ;
-Vérifier les cartes d'embarquement avec la liste des passagers présents à bord ;
-Renseigner et transmettre les documents de suivi de vol.

Profil et compétences requises

Aptitudes communicatives ;
-Sens du contact et goût pour le travail en équipe ;
-Rigueur, maîtrise de soi et capacité d'anticipation ;
-Gestion du stress et courtoisie ;
-Capacité d'adaptation et d'assimilation des différents outils de travail (informatiques, informations et procédures aéroportuaires) ;
-Pro-activité, souplesse et mobilité géographique.
Aptitudes communicatives ;
-Sens du contact et goût pour le travail en équipe ;
-Rigueur, maîtrise de soi et capacité d'anticipation ;
-Gestion du stress et courtoisie ;
-Capacité d'adaptation et d'assimilation des différents outils de travail (informatiques, informations et procédures aéroportuaires) ;
-Pro-activité, souplesse et mobilité géographique.
QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES REQUISES
-Minimum diplôme en hôtellerie, tourisme et accueil ;
-Minimum 3 ans d'expérience professionnelle en général ;
-Minimum 2 ans d'expérience au poste d'agent d'enregistrement.
LANGUES
-Très bonne connaissance de la langue française ;
-Connaissance fonctionnelle de l'anglais sera un atout.
INFORMATIQUE
-La maîtrise  de l'outil informatique est indispensable
-Bonne maîtrise de logiciel d'enregistrement des passagers.

Votre Dossier

Nous vous invitons à postuler directement sur notre site internet www.sodeico.org en joignant votre CV avec trois personnes de référence (format Word) et la Lettre de motivation dans les champs indiqués. Date limite : 25 juin 2015 ;  
-Les épreuves (écrites et orales) se passeront dans les villes respectives où les candidats vont postuler : Goma, Kananga, Kindu, Kinshasa, Kisangani, Lubumbashi, Mbandaka, Mbuji-Mayi, seuls les candidats retenus seront informés et convoqués 2 jours avant pour prendre leur disposition ;
-Les candidatures féminines sont vivement encouragées !
-Si vous éprouvez des difficultés pour postuler sur le site ; n'hésitez pas de nous contacter au numéro : (+243) 0824237962