GESTIONNAIRE DE COMPTE ET AGENT COMMERCIAL - 120815002

Intitulé du Poste

GESTIONNAIRE DE COMPTE ET AGENT COMMERCIAL

Type de contrat

CDI

Localisation

Kinshasa

Contexte

Il s'agit d'une opportunité permettant de travailler au sein d'une Banque de la place. Celle-ci recherche une personne motivée, 
expérimentée, flexible, ambitieuse et capable de relever des défis. Le candidat recherché aura comme mission principale d'acquérir,
 retenir et développer le portefeuille assigné et apporter une valeur ajoutée à la relation.
 Assurer qu'une attention toute  particulière est donnée de manière à proposer des solutions financières, des produits et services répondants aux attentes et besoins.
 Générer des revenus soutenus tout au long de l'année, ce afin d'atteindre les objectifs qui sont assignés.
Le titulaire du poste sera sous l'autorité du Directeur Commercial. 

Poste et missions

    
Le titulaire du poste sera chargé de :
-Conseiller et proposer une panoplie de produits, service et solutions financières répondant aux besoins et attentes des clients ; 
-Procéder à l'acquisition et à l'ouverture de nouveaux comptes tout en assistant les clients à développer leurs propres activités ;  
-Analyser les données des clients pour identifier et planifier une expansion des activités ;
-Développer un sous-portefeuille des partenaires et fournisseurs des clients (C&S) ;
-Identifier les opportunités ;
-Octroyer des crédits sains ;
-Accroitre les dépôts substantiellement ;
-Participer activement au recouvrement des créances douteuses ;
-Développer et mettre en place un plan de visite hebdomadaire ;
-Faire le rapport des visites 48 heures après en assignat les taches responsabilités et les dates d'exécution ;
-Classer ces rapports dans les dossiers des clients ; 
-Interagir avec le Customer care consultant afin d'avoir un service à la clientèle efficace en matière de conseil, information et réclamation ; 
-Répondre dans les meilleurs délais à toutes les correspondances reçues ; 
-Procéder au classement de toutes les correspondances dans les dossiers des clients ;
-Jouer un rôle proactif entre le client et le back office des opérations et du crédit ;
- Interagir fréquemment avec tous les clients pour analyser leurs besoins et les assister à mieux comprendre et évaluer leur besoins en financement ;
-Compléter de manière efficace les documents requis à l'ouverture des comptes dans le respect du KYC ;
-Assurer un environnement sain de travail ;
-Travailler en équipe pour de meilleurs résultats ;
-Contribuer activement aux solutions à apporter aux clients ;
-Identifier les faiblesses et en discuter avec la hiérarchie pour une formation appropriée
-Participer à l'élaboration du budget ;
-Comprendre les objectifs assignés ;
-Se conformer aux procédures de la banque en matière financière ; 
-Accroitre les revenus et tenir un suivi régulier pour s'assurer d'atteindre le budget ;
-Vendre positivement la banque.

Profil et compétences requises



-Excellente expression orale et écrite ;
-Bonne capacité d'analyse et de synthèse ;
-Bonne capacité d'observation ;
-Sens de contact et de courtoisie ; 
-Capacité à fixer les priorités ;
-Capacité de convaincre ses interlocuteurs ;
-Bonne connaissance des réglementations locales ;
-Etre à l'aise avec les données chiffrées. 
-Capacité à travailler sous pression et à respecter les échéances.
QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES REQUISES
-Licence ou Maitrise en Gestion, Droit ou finances
-Au moins 5 années d'expérience professionnelle dans Chef d'agence, Gestionnaire des comptes, Responsable  commercial                corporate
-Expérience professionnelle dans une banque serait un atout. 
LANGUES
Parler et écrire couramment le français et l'anglais
INFORMATIQUE
-Parfaite maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)

Votre Dossier

-   Nous vous invitons à postuler directement sur notre site internet www.sodeico.org (remplir le formulaire) en joignant votre CV en format Word (tout autre format ne sera pas accepté) et la lettre de motivation dans les champs indiqués avant       le  26 Aout 2015.

-   Seuls les candidats retenus seront informés et convoqués.

Les candidatures féminines sont vivement encouragées !